1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою ARSEN|BLACK (ФОП Німчук Арсен Костянтинович) (далі — «Постачальник») і містить всі суттєві умови надання послуг незалежно від способу укладення домовленості, включаючи, але не обмежуючись вебсайтом arsen.black, електронною перепискою, усними домовленостями та іншими формами комунікації.
Оферта регулює порядок надання послуг та взаємовідносини між Постачальником та будь-якою юридичною або фізичною особою (далі — «Замовник»), яка прийняла цю оферту шляхом акцептування її умов.

У разі здійснення оплати чи часткової оплати послуг відбувається акцепт оферти, який рівносильний укладенню Договору на умовах, викладених даною офертою.

У зв'язку з вищевикладеним уважно прочитайте текст даної публічної оферти. Якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом цієї Оферти, Виконавець пропонує Вам відмовитися від використання послуг.

2. Терміни та визначення

2.1. Оферта — це пропозиція Постачальника, адресована будь-якій юридичній або фізичній особі (далі — «Покупець»), укласти з ним Договір на умовах, що містяться в цьому документі. Зазначена оферта є публічною, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Замовників.
2.2. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Замовником умов Оферти шляхом здійснення оплати послуг, підписання акту виконаних робіт, фактичного користування послугами або продовження співпраці без письмового повідомлення про її припинення.
2.3. Послуги — інформаційно-консультаційні послуги, адміністрування сервісів, розробка програмного забезпечення та супутні послуги, узгоджені між сторонами будь-яким способом, включаючи усні та письмові домовленості.
2.4. Договір — договір між Постачальником і Замовником, який укладається шляхом акцепту цієї Оферти незалежно від способу комунікації.

3. Предмет Оферти

3.1. Постачальник зобов'язується надати послуги / продати товари, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти ці послуги / товари на умовах цієї Оферти.
3.2. Факт отримання послуг Замовником, їх використання або відсутність письмових претензій щодо якості протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту надання вважається прийняттям послуг у повному обсязі і покладає на Замовника обов’язок оплатити отримані послуги.
3.3. Послуги включають: 3.3.1. Розробку та супровід веб-сайтів, мобільних та десктопних додатків – 120000,00 грн/міс. 3.3.2. Планування та проектування інтегрованих комп'ютерних систем – 30000,00 грн/міс. 3.3.3. Адміністрування серверів, баз даних та мережевої інфраструктури – 6000 грн/год. 3.3.4. Консультації з вибору, налаштування та інтеграції програмного забезпечення – 7000,00 грн/міс. 3.3.5. Надання інформаційно-консультаційних послуг з питань інформатизації – 13000,00 грн/міс. 3.3.6. Проведення аудиту безпеки, виявлення вразливостей, впровадження систем захисту – 4000,00 грн/проєкт. 3.3.7. Консультування адміністратора з питань інформатизації – 7000,00 грн/год. 3.3.8. Встановлення, налаштування та підтримку апаратного забезпечення – 5000 грн/год.. 3.3.9. Інтеграцію та автоматизацію бізнес-процесів – 5000,00 грн/год. 3.3.10. Навчання персоналу роботи з IT-системами (за необхідності) – 4000,00 грн/год.
3.4. Виконавець надає послуги дистанційно, використовуючи онлайн-засоби зв’язку, або особисто, залежно від обраного Замовником формату співпраці.
3.5. Замовник повністю погоджується з вартістю, строком та іншими умовами Договору самим лише фактом звернення до Виконавця.

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Права Замовника:
4.1.1. Отримувати Послуги відповідно до умов цього Договору.
4.1.2. Вимагати коригування результатів роботи у межах технічного завдання.
4.1.3. Отримувати платні консультації щодо впровадження розроблених рішень.
4.2. Права Виконавця:
4.2.1. Отримувати плату за надані послуги
4.2.2. Використовувати результати роботи для портфоліо (без розголошення конфіденційних даних Замовника).
4.3. Замовник зобов'язується:
4.3.1. Прийняти та своєчасно оплатити замовлені та надані послуги.
4.3.2. Надавати необхідну інформацію для виконання послуг.
4.3.3. Повідомити Виконавця про припинення співпраці не менш ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати завершення надання послуг. У разі не надання такого повідомлення співпраця вважається продовженою на тих самих умовах.
4.4. Виконавець зобов'язується:
4.4.1. Надати послуги відповідно до умов цієї Оферти.
4.4.2. Забезпечити конфіденційність отриманої від Замовника інформації.

5. Ціна та порядок розрахунків

5.1. Ціни на послуги / товари вказані на вебсайті arsen.black або визначається відповідно до домовленостей між сторонами, а також за раніше узгодженими тарифами.
5.2. Оплата здійснюється Покупцем за допомогою онлайн проведення платежу, спосіб якого Покупець самостійно обирає на сторінці оформлення замовлення або протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту виставлення рахунку.
5.3. Зобов’язання Замовника по оплаті послуг вважаються виконаними з моменту надходження коштів Виконавцю.
5.4. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним розрахунків із Виконавцем.
5.5. У разі прострочення платежу Замовник сплачує пеню у розмірі 2 % від суми боргу за кожен день прострочення, але не більше 20% від загальної вартості послуг.
5.6. У разі дострокового розірвання цього Договору з ініціативи Замовника, повернення коштів здійснюється за вирахуванням фактично виконаних робіт.
5.7. Умови використання послуг / товарів описані в документі "Умови використання". Документ є публічним і доступний за веб-адресою https://arsen.black/politika/umovi-vykorustannya

6. Прийняття та передача послуг

6.1. Послуги вважаються наданими належним чином і прийнятими Замовником, якщо протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх надання Замовник не надав Виконавцю письмових претензій.
6.2. Якщо Замовник користується послугами або їх результатами після припинення строку дії оферти без оплати, це не звільняє його від обов’язку сплатити за отримані послуги.

7. Відповідальність сторін

7.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства.
7.2. Постачальник не несе відповідальності за збитки, спричинені некоректним використанням результату послуг Замовником.
7.3. Виконавець і Замовник звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Виконавця і / або Замовника після акцептування цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Відмова від оферти та зміни її умов

8.1. Постачальник має право відмовитися від надання послуг у разі порушення Замовником умов цієї Оферти.
8.2. Постачальник має право змінювати умови Оферти в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту повідомлення Замовника або публікації оновленої версії на сайті https://arsen.black, якщо інше не передбачено новою редакцією Оферти..

10. Вирішення спорів

10.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникають у зв'язку з цією Офертою, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.
10.2. Якщо спір неможливо вирішити мирним шляхом, він передається на розгляд до суду відповідно до законодавства України.

11. Реквізити Постачальника

ФОП Німчук Арсен КостянтиновичАдреса:м. Коломия, бульвар Лесі Українки 3, кв. 1РНОКПП: 3433308711Телефон: +38 06700-06700email: kcalb.nesra%40liam